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《人際溝通技巧》講師手冊(cè)

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級(jí)別:| 積分:100 分 | 瀏覽:88957 | 大。223.00KB | 下載:5900 次 | 上傳:2013-01-14

簡(jiǎn)介:

溝通的功能 1.1.溝通的定義 1.2溝通的功能 溝通的陷阱 2.1.溝通的要素 2.2.造成溝通障礙的因素 2.2.1 主體 2.2.2 內(nèi)容 2.2.3 媒介 2.2.4 客體 溝通的技巧 3.1 聽 3.2 說 3.3 讀 3.4 寫 3.5 看 如何提升溝通的效果 4.1 認(rèn)識(shí)自己 4.2 塑造自己 4.3 重視對(duì)象

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