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巧妙向客戶說不的十大招數(shù)
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級別：| 積分：0 分 | 瀏覽：81475 | 大小：23.50KB | 下載：4516 次 | 上傳：2013-08-10
簡介：作為一個銷售人員，與客戶打交道是每天必須要做的事情。在與客戶打交道的過程中，由于買賣雙方立場難以完全相同，難免發(fā)生矛盾和沖突。在這種情況下，如何巧妙維護公司的利益，穩(wěn)定客戶的情緒，需要豐富的經(jīng)驗和高度的智慧。 本文總結(jié)了銷售員與客戶發(fā)生矛盾時，如何向客戶說不的十大招數(shù)和具體運用的前提，輔以實際案例。供大家借鑒。
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一、一覽社區(qū)上的內(nèi)容完全來自于用戶上傳，一覽并不對其進行編輯和修改。 在一覽社區(qū)發(fā)表內(nèi)容的用戶不能侵犯包括他人的著作權在內(nèi)的知識產(chǎn)權以及其他權利。一旦由于用戶的相關文檔發(fā)生知識產(chǎn)權問題，其責任在于用戶本人。
1) 未得到著作者的同意對他人的著作物進行全部或部分的復制，傳播，拷貝，有可能侵害到他人的著作權時，不要把相關內(nèi)容復制刊登到一覽社區(qū)上來。
2) 一覽社區(qū)的用戶可以對著作物進行報道，批評，教育，研究，在正當?shù)姆秶鷥?nèi)可以對其引用，但是一定要標明其出處，并在引用的時候不允許侵犯著者的人格。
二、一覽社區(qū)用戶上傳的內(nèi)容侵犯了第三方的著作權或其他權利，當?shù)谌教岢霎愖h的時候，一覽社區(qū)有權刪除相關的內(nèi)容，提出異議者和文檔發(fā)表者之間結(jié)束解決了訴訟，協(xié)議等相關法律問題后，以此為依據(jù)，一覽社區(qū)在得到有關申請后可以恢復被刪除的內(nèi)容。
三、當著作權人和/或依法可以行使著作權的權利人（權利人）發(fā)現(xiàn)一覽社區(qū)的附件內(nèi)容侵犯其著作權時，權利人應事先向一覽社區(qū)發(fā)出“權利通知”，一覽社區(qū)將根據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件采取措施移除相關內(nèi)容或屏蔽相關鏈接。
1) 未得到著作者的同意對他人的著作物進行全部或部分的復制，傳播，拷貝，有可能侵害到他人的著作權時，不要把相關內(nèi)容復制刊登到一覽社區(qū)上來。
2) 一覽社區(qū)的用戶可以對著作物進行報道，批評，教育，研究，在正當?shù)姆秶鷥?nèi)可以對其引用，但是一定要標明其出處，并在引用的時候不允許侵犯著者的人格。
二、一覽社區(qū)用戶上傳的內(nèi)容侵犯了第三方的著作權或其他權利，當?shù)谌教岢霎愖h的時候，一覽社區(qū)有權刪除相關的內(nèi)容，提出異議者和文檔發(fā)表者之間結(jié)束解決了訴訟，協(xié)議等相關法律問題后，以此為依據(jù)，一覽社區(qū)在得到有關申請后可以恢復被刪除的內(nèi)容。
三、當著作權人和/或依法可以行使著作權的權利人（權利人）發(fā)現(xiàn)一覽社區(qū)的附件內(nèi)容侵犯其著作權時，權利人應事先向一覽社區(qū)發(fā)出“權利通知”，一覽社區(qū)將根據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件采取措施移除相關內(nèi)容或屏蔽相關鏈接。
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