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逆勢增長——熟客掘金 (群號：693727)

社長：前沿講座創(chuàng)建于：2021-07-30 所屬行業(yè)：

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社群介紹： 主講人 李坤恒 資深零售品牌管理顧問 美國 NLP 大學(xué)高級執(zhí)行師 NLP教練式零售運營系統(tǒng)創(chuàng)始人   李坤恒老師專注于服飾企業(yè)零售管理、終端運營、效能提升等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域十余年，具備豐富的一線品牌服務(wù)經(jīng)歷和實戰(zhàn)經(jīng)驗！同時李老師又將NLP教練技術(shù)、美國科學(xué)催眠系統(tǒng)、日本零售帶教系統(tǒng)與中國零售業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，致力于服飾行業(yè)管理效能提升及盈利模式創(chuàng)新。特別是在受到互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)沖擊的近幾年，深入鉆研實體零售行業(yè)的突破之路。倡導(dǎo)以顧客價值為核心，以員工價值為導(dǎo)向，以項目推動的模式實現(xiàn)實體零售行業(yè)的變革之路。   李老師服務(wù)過的項目部分：嬌鼎女裝：零售服務(wù)提升項目項目總監(jiān)；意爾康鞋業(yè)：零售運營標準打造項目總顧問；蜘蛛王鞋業(yè)：零售教練業(yè)績提升項目總顧問；賽琪運動：NLP教練式主題化業(yè)績提升項目總顧問；金利來皮具：終端業(yè)績提升系統(tǒng)總顧問等等。   課程簡介 這是一門教練式零售運營管理體系，讓企業(yè)業(yè)績快速提升的實操課程。   本課程詳解零售運營5大體系內(nèi)容： 1.學(xué)習(xí)體系：提高導(dǎo)購銷售能力實現(xiàn)業(yè)績增長； 2.考核體系：服務(wù)技能通過考核，保障落地執(zhí)行效果； 3.帶教體系：中層＋導(dǎo)購+店長，陪伴式帶教，對員工技能進行糾偏并評估； 4.跟進體系：業(yè)績跟進，能力跟進，計劃跟進，跟進問題進行糾偏和輔導(dǎo)； 5.服務(wù)薪酬機制：通過服務(wù)薪酬的調(diào)整，激發(fā)員工服務(wù)意識。讓學(xué)員學(xué)到一套全新的陪伴式落地模式，打造促利潤、提業(yè)績的終端運營模式。   【你將收獲】 1.實戰(zhàn)的技能：注重培訓(xùn)現(xiàn)場的理論知識演練、話術(shù)提煉總結(jié)和課后的跟進輔導(dǎo)，使學(xué)員能真正做到即學(xué)即用，舉一反三，達到培訓(xùn)價值最大化。 2.專業(yè)能力的提升：以專業(yè)能力協(xié)助客戶分析、評估、設(shè)計培訓(xùn)服務(wù)。 3.實用的方法和技巧：多年服務(wù)于著名時尚品牌企業(yè)的工作經(jīng)歷，擁有近百個時尚品牌、數(shù)萬家零售店鋪管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，提供給客戶的永遠都是最實用最前沿的服務(wù)。 4.科學(xué)的人才培養(yǎng)體系：培養(yǎng)新型零售運營人才，提升企業(yè)競爭力   課程大綱： 1疫情之后零售企業(yè)面臨的困局是什么？ 2零售企業(yè)的突破口——新的天時、地利、人和 3從紅海邁向藍海——從生客轉(zhuǎn)向熟客生意 4實現(xiàn)逆勢增長的四個關(guān)鍵要素 5案例解讀：如何抓住消費者心理，實現(xiàn)利潤高增長 6讓你的貨品變得值錢的方法——定價差異化 7提高純利潤的法寶：加價和提高平均折扣（上） 8提高純利潤的法寶：加價和提高平均折扣（下） 9如何給熟客訂貨，才能實現(xiàn)真正的高利潤？ 10你做的是生客還是熟客生意？ 11熟客的經(jīng)營邏輯和演變規(guī)律 12做好這五個步驟，生客才能變熟客 13案例實操：從引客到成交的完整操作流程（上） 14案例實操：從引客到成交的完整操作流程（下） 15零售門店丞需改變的三個人才現(xiàn)狀 16如何通過標桿店人才培養(yǎng)，實現(xiàn)人才的標準化復(fù)制？ 17導(dǎo)購、店長和中層，如何找準自己的角色定位？ 18合格的導(dǎo)購和店長，要掌握哪些必備技能？ 19合格的中層領(lǐng)導(dǎo)，要掌握哪些必備技能？ 20人才培養(yǎng)要遵循哪三大規(guī)律（上） 21人才培養(yǎng)要遵循哪三大規(guī)律（下） 22帶教技能的落地流程和人才評估工具 23執(zhí)行系統(tǒng)落地的過程中，要避開哪六大誤區(qū)？ 24利潤倍增落地執(zhí)行系統(tǒng)的五大操作流程（上） 25利潤倍增落地執(zhí)行系統(tǒng)的五大操作流程（下）   【適合人群】 1.總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理督導(dǎo) 店長 2.從事零售終端店面運營的門店店長、導(dǎo)購 3. 想從事終端零售銷售的人員

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