近期由于用戶的個(gè)人信息存泄露風(fēng)險(xiǎn),小米公司遭遇到前所未有信任危機(jī);小米涉泄密遭多地調(diào)查,品牌或功虧一簣。
不久前,作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)焦點(diǎn)的小米公司又一次被推到了風(fēng)口浪尖之上,首先是據(jù)媒體報(bào)道,最新發(fā)布的小米4配備了高通驍龍801處理器,將有望于2014年年底之前登陸印度市場(chǎng),支持FDD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)的小米4的售價(jià)可能在17000盧比至20000盧比之間,折合人民幣1709元至2011元。小米4的發(fā)售時(shí)間將和iphone6保持一致,小米公司寄希望于超高的性價(jià)比成為蘋果公司在印度市場(chǎng)的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者。
然而在國(guó)際化之路最關(guān)鍵時(shí)刻,小米卻遭遇到了發(fā)展史上的最大危機(jī)。據(jù)臺(tái)灣科技網(wǎng)站iThome近日引用資安公司芬安全(F-Secure)的一份測(cè)試報(bào)告,曝光了小米手機(jī)會(huì)偷偷傳送用戶資料到位于北京的服務(wù)器,并指出這一行為或涉嫌盜取用戶信息。
盡管小米此前一直對(duì)此事進(jìn)行否認(rèn),但小米通過(guò)Facebook發(fā)表的聲明,卻承認(rèn)小米手機(jī)內(nèi)確實(shí)有一個(gè)“網(wǎng)路簡(jiǎn)訊”服務(wù),在未經(jīng)使用者同意的情況下,就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng),將使用者的電話號(hào)碼、IMSI(國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼)及IMEI碼(國(guó)際移動(dòng)裝置識(shí)別碼),回傳到小米服務(wù)器上。
另外,小米也證實(shí)了通過(guò)這個(gè)網(wǎng)路簡(jiǎn)訊服務(wù)回傳北京的使用者電話號(hào)碼沒(méi)有加密,而是采用明碼傳遞。小米就此事向海外用戶進(jìn)行了道歉,并緊急發(fā)布了升級(jí)包。
其實(shí)早在此前,已經(jīng)有臺(tái)灣用戶以及臺(tái)灣媒體多次質(zhì)疑小米手機(jī)產(chǎn)品搜集用戶信息并回傳至位于北京的服務(wù)器,同時(shí)小米公司也一直在極力否認(rèn),雙方一度唇槍舌劍。隨后由F-Secure出面證實(shí)確有其事,小米初期亦承諾“所傳輸?shù)馁Y料都不涉及使用者隱私”。但隨后形式逆轉(zhuǎn),小米公司已經(jīng)不得不面對(duì)證據(jù)做出回應(yīng)!蛾P(guān)于“網(wǎng)路簡(jiǎn)訊”的緊急聲明》就是在這樣的背景下發(fā)布的。
小米在臺(tái)灣深陷隱私門后不久,9月份再次受到香港“資安專家”質(zhì)疑發(fā)難。據(jù)9月初的香港媒體報(bào)導(dǎo),經(jīng)資安專家測(cè)試,發(fā)現(xiàn)小米公司的紅米1S手機(jī)更新后,仍會(huì)每半小時(shí)上傳資料到新加坡。對(duì)此,小米公司回應(yīng),手機(jī)與伺服器連線只是替客戶更新日歷、天氣等系統(tǒng),不涉及隱私。但專家仍指,此舉增加用戶資料外泄風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)導(dǎo)說(shuō),測(cè)試期間紅米1S手機(jī)一直保持閑置,偶爾進(jìn)行拍照或新增通訊錄等不涉及上網(wǎng)的動(dòng)作,也沒(méi)有登記和開(kāi)放任何云端或網(wǎng)路服務(wù),但仍發(fā)現(xiàn)手機(jī)頻頻上傳資料。
小米在臺(tái)灣市場(chǎng)就私自收集用戶數(shù)據(jù)道歉,現(xiàn)在面對(duì)香港市場(chǎng)為何卻矢口否認(rèn),具體的問(wèn)題到底有沒(méi)有解決無(wú)人知曉,企業(yè)前后回應(yīng)矛盾折射出企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題,包括此前在臺(tái)灣因紅米手機(jī)在臺(tái)銷售中存在虛報(bào)銷售數(shù)量等問(wèn)題,臺(tái)灣監(jiān)理商業(yè)交易行為的機(jī)構(gòu)“公平會(huì)”對(duì)其開(kāi)出60萬(wàn)元新臺(tái)幣的罰單。小米的誠(chéng)信危機(jī)可見(jiàn)端倪!
而這不是小米的第一次,或許也不是最后一次。
今年5月,國(guó)內(nèi)著名的安全漏洞報(bào)告平臺(tái)“烏云”發(fā)布消息稱,小米論壇官方數(shù)據(jù)遭泄露,直接影響800萬(wàn)論壇注冊(cè)用戶,個(gè)人數(shù)據(jù)安全面臨威脅。小米官方承認(rèn)確有部分2012年8月前注冊(cè)的論壇賬號(hào)信息被非法竊取。
由于小米賬戶的特殊性(云存儲(chǔ)),如果帳號(hào)密碼被破解,很可能影響到用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)安全。而這將可能導(dǎo)致故密碼被破解的用戶遭到不法分子的詐騙,泄露數(shù)據(jù)中包含用戶名、密碼、郵箱、注冊(cè)IP等隱私信息。
7月份,小米再遇麻煩,因在中國(guó)臺(tái)灣銷售虛報(bào)數(shù)量,違反了公平交易法,被罰款60萬(wàn)新臺(tái)幣。小米公司在表示歉意的同時(shí)稱,實(shí)際銷量只是比公布的數(shù)據(jù)少30臺(tái)。
小米在臺(tái)灣市場(chǎng)就私自收集用戶數(shù)據(jù)道歉,現(xiàn)在面對(duì)香港市場(chǎng)為何卻矢口否認(rèn),具體的問(wèn)題到底有沒(méi)有解決無(wú)人知曉,企業(yè)前后回應(yīng)矛盾折射出企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題,包括此前在臺(tái)灣因紅米手機(jī)在臺(tái)銷售中存在虛報(bào)銷售數(shù)量等問(wèn)題,臺(tái)灣監(jiān)理商業(yè)交易行為的機(jī)構(gòu)“公平會(huì)”對(duì)其開(kāi)出60萬(wàn)元新臺(tái)幣的罰單。小米的誠(chéng)信危機(jī)可見(jiàn)端倪!
態(tài)度決定一切!米粉如此熱愛(ài)它,可是小米卻如此漠視我們的存在。小米,你還值得我們13億人民去信賴嗎?
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