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當(dāng)前位置:業(yè)問首頁 > 所有專題 > 面對業(yè)績下滑蘇寧該如何轉(zhuǎn)型?

面對業(yè)績下滑蘇寧該如何轉(zhuǎn)型?

    7月30日,蘇寧云商發(fā)布了2014上半年業(yè)績快報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,2014年1-6月份,蘇寧實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入511.60億元,去年同期555.32億元,同比下降7.9%;其中歸屬上市公司股東的凈利潤虧損7.49億元,去年同期凈虧損7.34億元,同比擴(kuò)大。線上收入82.8億元,同比下降22%,去年同期是106.1億元。

    從中不難看出,無論是營業(yè)收入、凈利潤,還是來自線上的收入,蘇寧相比去年同期都出現(xiàn)負(fù)增長。最致命的是,蘇寧十分看重的線上收入同比遭遇大幅下滑,這給該公司的電商轉(zhuǎn)型之路來了一記悶棍,使得前景朦朧。為了扭轉(zhuǎn)局勢,蘇寧董事長張近東在此前的內(nèi)部郵件中宣稱將啟動一波延綿百日的促銷戰(zhàn)。

    8月5日,蘇寧正式宣布將開啟這波名為“百日會戰(zhàn)”的促銷計(jì)劃,時(shí)間從8月份開始一直持續(xù)到“雙十一”之前,囊括818、中秋、國慶等一系列節(jié)慶日,掀起一場大規(guī)模的“價(jià)格戰(zhàn)”。

    一直高喊要轉(zhuǎn)型的蘇寧,并沒有轉(zhuǎn)型成功。更令人費(fèi)解的是,一直希望將流量導(dǎo)入線上的蘇寧,在線收入居然同比下滑22%。今年上半年,蘇寧促銷一個(gè)接一個(gè),收入?yún)s同比下滑22%,這或許是蘇寧轉(zhuǎn)型失敗的信號。正因于此,不少電商人士一致認(rèn)為,蘇寧儼然是扶不起的阿斗。

    眼下,蘇寧已經(jīng)陷入業(yè)績下滑,虧損同比擴(kuò)大的困局。如果僅從業(yè)績來看,完全可以給蘇寧轉(zhuǎn)型判一個(gè)死刑。作為一家擁有1600多家門店,18萬員工的連鎖巨頭,蘇寧究竟輸在哪里?

    年初,蘇寧張近東對外稱,2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年,全渠道O2O布局加快推進(jìn)。1月,蘇寧獲得虛擬運(yùn)營商牌照,3月17日將其虛擬運(yùn)營商品牌命名“蘇寧互聯(lián)”,進(jìn)軍移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。5月16日,蘇寧云商副總裁李斌在微博上宣布蘇寧大陸區(qū)門店將推免費(fèi)手機(jī)貼膜服務(wù)。6月11日下午,蘇寧在南京召開運(yùn)動戶外頻道上線暨巴薩戰(zhàn)略合作媒體通報(bào)會,上線試運(yùn)營蘇寧運(yùn)動戶外頻道。7月8日,蘇寧正式進(jìn)入眾包領(lǐng)域,并且喊出2015年眾包業(yè)務(wù)銷售收入250億元,2017年收入450億元的響亮口號。最近的消息是蘇寧將和騰訊微信進(jìn)行“深入合作”,首期將在微信平臺發(fā)放818大促紅包,結(jié)果遭騰訊官方微博否認(rèn)。

    O2O、虛擬運(yùn)營商、免費(fèi)手機(jī)貼膜、眾包……有戰(zhàn)略有戰(zhàn)術(shù),是不是有一種雜亂無章的感覺?這些口號喊出來,看似熱鬧非凡,卻總是效果平平,與其跟風(fēng)玩概念,脫力主營業(yè)務(wù),做不到戰(zhàn)略聚焦息息相關(guān)。以至于到了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)刻,在大家都以為“價(jià)格戰(zhàn)”時(shí)代已經(jīng)過去的時(shí)候,蘇寧還要重啟新一波讓利促銷。

    蘇寧在一系列的動作中,已經(jīng)越來越偏離了自己的軌道。最核心的線下實(shí)體店業(yè)務(wù)已經(jīng)被其拋擲一旁,反而舍本逐末地去追逐各個(gè)看起來火熱,實(shí)則兇險(xiǎn)難測的新興領(lǐng)域。與此同時(shí),還與多個(gè)不同領(lǐng)域的對手開戰(zhàn),讓自己身心俱疲。原本踏踏實(shí)實(shí)走傳統(tǒng)企業(yè)路線的蘇寧,走上一條充滿投機(jī)心理的發(fā)展路線,讓人唏噓不已。蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迷失在復(fù)雜的業(yè)務(wù)中,即使想重新回頭,也已經(jīng)積重難返,只能硬撐著走下去。只是未來,未必像蘇寧想象的那樣美好。

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云無心

2014-08-11 09:18:31 云無心

中國現(xiàn)在的行情是便宜方便,忽視了質(zhì)量和服務(wù).當(dāng)我們開始懷疑互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷并伴隨的麻煩時(shí),我們會回歸到質(zhì)量與服務(wù)上去.而這些需要實(shí)體店做支撐.只不過需要一個(gè)輪回,淘汰一些觀念.最后重新嫁接成一種生產(chǎn)商to經(jīng)銷商to消費(fèi)者to服務(wù)商to生產(chǎn)商的綜合模式。

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王紅

2014-08-11 09:17:43 王紅

實(shí)體店不把客戶體驗(yàn)做到極致,不停的促銷客戶早已麻木。何況實(shí)體價(jià)格天生沒優(yōu)勢,又無法用宜家那種獨(dú)特裝修的感覺去提升溢價(jià)能力,提升回頭指數(shù)。為什么要去實(shí)體店買東西,原有的優(yōu)勢消失殆盡之時(shí),基本就是等死了

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吳昕

2014-08-11 09:16:40 吳昕

定位沒有針對性,對于配送這一短板不但沒有發(fā)揮各門店的優(yōu)勢,線上的流量也無法為線下帶來相應(yīng)的業(yè)績轉(zhuǎn)化。

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章非

2014-08-11 09:15:42 章非

購物、交易的核心還是人與人的溝通,網(wǎng)絡(luò)再好也別忘記初衷,那里是宣傳、拉人氣的主要場所,若一切皆有網(wǎng),那國人如許多將何去何從?畢竟都做網(wǎng)店小二也是亡國滅種的一種尋死之途。

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葉文

2014-08-11 09:14:09 葉文

線上線下統(tǒng)一運(yùn)營模式,互為補(bǔ)充,線下開設(shè)線上服務(wù)專區(qū),培養(yǎng)新的線上客戶、延伸服務(wù)線上客戶,將別人沒有的實(shí)體店優(yōu)勢發(fā)揮出來,給客戶最好的購物體驗(yàn)。使線下1千多家門店和18萬員工真正成為優(yōu)質(zhì)資源,不要讓他們成為美麗的負(fù)擔(dān)!

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