運(yùn)營商們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司OTT業(yè)務(wù)的兇猛攻擊，終于要反擊了。中國移動(dòng)將從運(yùn)營商的層面直接整合手機(jī)終端的通信能力和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，直接支持類似微信的OTT業(yè)務(wù)，進(jìn)行自我革命。當(dāng)然，自我革命的目的是要革微信的命。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的科技產(chǎn)品都一樣，火爆的周期一般不會(huì)超過三年，隨著新技術(shù)新創(chuàng)新的出現(xiàn)，都會(huì)被替代，而且，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的見異思遷超過以往任何時(shí)候，所有客戶都是留不住的。迭代是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特長，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也不一定好使，企業(yè)需要的是徹底變革。我們終于看到了運(yùn)營商的自我革命，不管行動(dòng)會(huì)面臨多大阻力，至少是已經(jīng)有戰(zhàn)略意識(shí)。

　　中移動(dòng)通過媒體通報(bào)了短信的升級(jí)計(jì)劃，決定將傳統(tǒng)的短信、語音業(yè)務(wù)升級(jí)成類似微信的“融合通信”，把手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”，升級(jí)為新通話、新消息、新聯(lián)系。屆時(shí)，用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用，就可以直接像WhatsApp、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。這個(gè)最徹底的舉動(dòng)為三大運(yùn)營商一年以來與OTT的紛爭(zhēng)畫上了一個(gè)句號(hào)，但是，這能撼動(dòng)微信嗎？

　　融合通信(RCS)不是新鮮事務(wù)，按照相關(guān)媒體的報(bào)道，目前全球17個(gè)國家的28家運(yùn)營商已推出RCS/joyn服務(wù)，有85家頂級(jí)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商承諾在2015年前推出RCS服務(wù)，中國移動(dòng)只是適應(yīng)了這個(gè)趨勢(shì)。

　　簡(jiǎn)單的說法，我們的智能手機(jī)的屏幕最底端都有一行并不隨著屏幕切換而變動(dòng)的圖標(biāo)，這些一成不變的圖標(biāo)也是我們使用手機(jī)的最基礎(chǔ)的功能，一般都包括三個(gè)應(yīng)用“通話、信息、通訊錄”，在中國移動(dòng)推出的RCS中，這三個(gè)將被全部加上一個(gè)“新”字。其中，“新通話”將提供高清的音頻、視頻通話和多方通話等功能，“新聯(lián)系”將為用戶提供個(gè)人信息的個(gè)性化設(shè)置功能，“新消息”功能將提供多種媒體格式的一對(duì)一消息和群聊消息功能，并且與傳統(tǒng)短/彩信無縫互通。

　　也就是說，如果使用中國移動(dòng)推出的三新手機(jī)，原有手機(jī)內(nèi)“通話”、“消息”、“通信錄”已經(jīng)升級(jí)為“新通話”、“新消息”、“新聯(lián)系”，在保持用戶原有通信習(xí)慣不變的同時(shí)，無需再下載安裝應(yīng)用，且全部基于數(shù)據(jù)流量，以前運(yùn)營商按照條數(shù)、分鐘計(jì)費(fèi)的模式已經(jīng)被徹底改變。

　　隨著融合通信推出并進(jìn)入個(gè)人用戶市場(chǎng)，標(biāo)志著中國的通信運(yùn)營已經(jīng)從語音階段徹底過渡到了流量階段，未來的通信市場(chǎng)將是流量的天下。

　　去年這個(gè)時(shí)候，通信運(yùn)營商還在和微信大打口水戰(zhàn)，運(yùn)營商一致討伐微信對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)通信的影響，中移香港的Jego剛推出就在大陸地區(qū)被限，飛聊也胎死腹中。不過OTT的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，運(yùn)營商的態(tài)度也發(fā)生大逆轉(zhuǎn)，先是7月聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出微信沃卡，這算是與OTT的第一次擁抱，算是試探性合作，力度還不算大。8月電信聯(lián)合網(wǎng)易推出易信，運(yùn)營商不再隔岸觀火，而是借助互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入OTT。但作為實(shí)力最強(qiáng)、市場(chǎng)份額最大的中國移動(dòng)，卻遲遲沒有動(dòng)作。

　　這對(duì)移動(dòng)是個(gè)艱難的選擇。一方面，移動(dòng)決定了運(yùn)營商的走向，移動(dòng)、聯(lián)通、電信的移動(dòng)用戶數(shù)分別為7.5億，2.7億，1.8億，移動(dòng)的一舉一動(dòng)都將對(duì)三家運(yùn)營商產(chǎn)生巨大影響，一旦移動(dòng)扛不住，整個(gè)行業(yè)都將轉(zhuǎn)向。另一方面，OTT直接導(dǎo)致的是短信的減收，移動(dòng)13年前三季收入4630億，按占比7%估計(jì)，光短彩前三季收入就達(dá)320億，而聯(lián)通全年的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入1511億，電信移動(dòng)業(yè)務(wù)收入估計(jì)1200億左右，可見相比電信和聯(lián)通，移動(dòng)真是有說不出的痛。

　　不過一年時(shí)間下來，短信的使用習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，今年春節(jié)期間短信發(fā)送量首次下滑，據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)長假期間短信發(fā)送量比13年春節(jié)下降超過40%，除夕當(dāng)日下降了8%。收入下滑也得到確認(rèn)，據(jù)多家運(yùn)營商人士反映，今年年初短信收入估計(jì)下降10%~20%，個(gè)別省份甚至有30%的下滑。

　　在這樣的數(shù)據(jù)下，短信已經(jīng)注定無法挽回，與其茍延殘喘，不如另尋出路，這次移動(dòng)推出融合通信，態(tài)度已經(jīng)非常明確，已不再保短信收入，而是加速向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，用流量收入來補(bǔ)短信收入。真可謂不動(dòng)則已，動(dòng)起來比電信和聯(lián)通更徹底。

　　中國移動(dòng)融合通信未來的市場(chǎng)前景并不樂觀，要想有所作為，還需要很長的路要走：

　　1、融合通信需要成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，至少要在運(yùn)營商之間能夠互聯(lián)互通，這也是關(guān)系業(yè)務(wù)生存與發(fā)展的根本。但是，以目前中國通信市場(chǎng)上互相拆臺(tái)習(xí)以為常的三家運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)格局，如果沒有主管部門的行政命令，想讓中國聯(lián)通和中國電信緊緊跟隨，難度非常之大。前車之鑒是移動(dòng)支付，就在三家運(yùn)營商的拆臺(tái)之下而痛失良機(jī)的。

　　2、融合通信需要成為所有智能手機(jī)的標(biāo)配，也就是所有用戶都可以輕松的實(shí)現(xiàn)功能互通，而不是個(gè)別人能用的坡腳鴨，否則會(huì)遭遇那些智能硬件廠家類似產(chǎn)品的同樣命運(yùn)。這一點(diǎn)上，中國移動(dòng)有自有品牌的手機(jī)可以先行一步，但后續(xù)的手機(jī)廠商是否能支持還是未知數(shù)，關(guān)鍵看華為、中興、小米、聯(lián)想等國產(chǎn)手機(jī)廠商的態(tài)度與進(jìn)度。當(dāng)然，如果能誘惑到蘋果就成功了九成。

　　3、現(xiàn)有的智能手機(jī)用戶是否能順利的更新到新的系統(tǒng)功能，能否提供簡(jiǎn)便可行的升級(jí)服務(wù)，這將是關(guān)系中國移動(dòng)的融合通信初期順利落地的關(guān)鍵步驟。如果能內(nèi)置到智能手機(jī)廠商的系統(tǒng)UI升級(jí)中是最好的，或者中國移動(dòng)提供安裝包及插件，最差也應(yīng)該是用戶可以到營業(yè)廳由專業(yè)人員提供免費(fèi)或者增值的刷機(jī)服務(wù)。盡快的讓更多的用戶用起來，難度很大，也必須要做到。

　　4、中國移動(dòng)能夠徹底拋棄原有的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，特別是將旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，還值得觀察。船大難掉頭，運(yùn)營商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的每一步都步履蹣跚。不光是在中國，2010年Telefonica、沃達(dá)豐、Orange、意大利電信及德國電信等歐洲五大電信巨頭聯(lián)合推出自有即時(shí)通信系統(tǒng)，雖聲勢(shì)浩大但都未成功。這次中國移動(dòng)的融合通信向前創(chuàng)新的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這些運(yùn)營商，對(duì)管理和運(yùn)營創(chuàng)新的壓力可想而知。

　　不管對(duì)于中國移動(dòng)，還是對(duì)于騰訊，融合通信來了，都是巨大的挑戰(zhàn)。鼓掌的不要低估了騰訊的戰(zhàn)斗力，唱衰的也不要看輕中國移動(dòng)的執(zhí)行力�？傊�，一個(gè)嶄新的徹底的流量經(jīng)營的時(shí)代拉開帷幕，傳統(tǒng)意義上的打電話、發(fā)短信甚至通訊錄都將成為歷史，運(yùn)營商們的白銀時(shí)代能如約而至嗎？