近一年多來，當(dāng)當(dāng)股價一路上揚(yáng)。以8月20日14.86美元的收盤價計算，和今年5月不足10美元相比，三個月來漲幅超過48%。如果和去年7月份最低股價7.6美元相比，其股價一年增幅達(dá)95%。與股價飆升之路同步的是，當(dāng)當(dāng)正撕掉身上圖書商的標(biāo)簽，開始向名媛轉(zhuǎn)變。
　　
　　淪為二線電商的當(dāng)當(dāng)，這幾年一跌不振，戰(zhàn)略上的失策和營銷結(jié)構(gòu)的漏洞，再加上天貓和京東強(qiáng)大對手的排擠，雄風(fēng)早已不在。甚至很多人覺得當(dāng)當(dāng)歷經(jīng)兩次戰(zhàn)略上的失敗消耗后，故事太老，加上持續(xù)的虧損，滅亡是早晚的事�？墒钦l也沒有想到“峰回路轉(zhuǎn)”了。
　　
　　當(dāng)當(dāng)?shù)男滦愿泄适潞屠瞎适聠钨u圖書不同的是：新故事華麗轉(zhuǎn)身成“我們要做一家擁有文化底蘊(yùn)的綜合類時尚電商。除了圖書，還有衣服、鞋子、配飾、美妝、家居用品。”如果你現(xiàn)在上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，首頁上最沖擊你的眼球的是服飾、美妝等時尚品類華麗美女廣告，當(dāng)當(dāng)當(dāng)要發(fā)力女人市場，賺女人的錢啦。這個轉(zhuǎn)型，的確讓人耳目一新，當(dāng)當(dāng)再也不是以前的當(dāng)當(dāng)了，一改賣書電商的寒酸大叔形象，突然變成時尚新潮的名媛了。
　　
　　和當(dāng)年的卓越亞馬遜并列，當(dāng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)購書的兩大選擇之一，這在當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)商品還沒如今這么多種多樣時，這種特色算是一大優(yōu)勢。但可惜的是，當(dāng)當(dāng)沉湎于這種輕資產(chǎn)的優(yōu)勢太久太久，遲遲沒有進(jìn)行品類擴(kuò)充，或者說沒有成功開拓其它品類，譬如重資產(chǎn)的3C、家居服裝等。以至于當(dāng)京東向圖書電商進(jìn)攻時，當(dāng)當(dāng)份額被蠶食卻不能在其它品類發(fā)起反擊。
　　
　　“不止是中國最大的網(wǎng)上書店。”直到今年8月5日晚上，當(dāng)當(dāng)官網(wǎng)對外發(fā)了一份“聲明”，宣稱9月份即將開啟蛻變之路。 “我們要做一家擁有文化底蘊(yùn)的綜合類時尚電商。除了圖書，還有衣服、鞋子、配飾、美妝、家居用品。” 目前，當(dāng)當(dāng)首頁上服飾、美妝等時尚品類已經(jīng)占據(jù)視覺中心。
　　
　　最近四個季度，當(dāng)當(dāng)公布的活躍用戶數(shù)分別是840萬、890萬、860萬、850萬，可以說幾乎沒有增長。而與此同時，根據(jù)市場費用和新增用戶計算的單均用戶獲取成本卻從20.14元上漲到了28.12元，本季度根據(jù)總訂單量和活躍用戶數(shù)計算的用戶平均下單量也相比過去兩個季度有了小幅的下滑。
　　
　　活躍用戶數(shù)增長幾乎停滯，新用戶獲取成本有所上升，而用戶的平均下單量也在減少，那么當(dāng)當(dāng)在未來如何保持其平臺對用戶持續(xù)的吸引力呢？
　　
　　對于電商企業(yè)來說，由垂直電商邁向綜合性電商平臺的機(jī)會窗口期已經(jīng)關(guān)閉，馬太效應(yīng)會更加明顯，擠出效應(yīng)也會越來越強(qiáng)，在品類結(jié)構(gòu)或者銷售模式等上的差異化將成為所有其他電商轉(zhuǎn)型的方向，因為差異化才有特色，有特色才能吸引用戶的關(guān)注。對于當(dāng)當(dāng)而言，這也是必經(jīng)之路，在這方面唯品會和聚美優(yōu)品都是很好的典范，我也相信當(dāng)當(dāng)也正走在路上。