潮商精神 抓住機遇進軍安防

在交談中，林文秋多次強調(diào)自己的潮商身份，在他在心里的潮商精神，一講艱苦奮斗;二講開拓進取;三講狠抓機遇。而自己的奮斗過程正是這種潮商精神的集中體現(xiàn)，正如自己辦公室墻上掛起龍飛鳳舞的一個“搏”字一般：一切偉大的事業(yè)都是來自持之以恒的奮斗和拼搏。

第一次創(chuàng)業(yè)，林文秋并沒有選擇安防行業(yè)，而是在一次偶然的機會中他參觀一名親友經(jīng)營的安防企業(yè)。在這次參觀中，他被工廠里來來往往、絡繹不絕的客戶群所深深震撼，同時也提起了對這個行業(yè)濃厚的興趣。

從親友的企業(yè)回到家中，林文秋認真思考了一整晚：雖然安防行業(yè)潛力十足，但這也是一個競爭非常激烈甚至有些殘酷的行業(yè)，轉(zhuǎn)行從事安防同時也意味著必須放棄自己在揭陽市經(jīng)營多年的渠道和客戶，一切都要在深圳從零開始，自己這樣做是否劃算?于是從第二天開始，林文秋每天奔波于廣東各大安防賣場開展市場調(diào)研，之后又拜訪了數(shù)家業(yè)內(nèi)知名的安防企業(yè)，幾個月下來，林文秋逐漸發(fā)現(xiàn)自己在這個行業(yè)大有可為，他心里的石頭慢慢落了地，終于下定決心進軍安防。不久之后，在2009年8月7日，深圳金廣盛電子有限公司正式成立。

創(chuàng)業(yè)初期往往都是一個企業(yè)家最艱難的時刻，林文秋很清楚自己的優(yōu)勢和劣勢：作為二次創(chuàng)業(yè)，初期資金他并不匱乏;從事銷售多年，他在銷售渠道上有自己獨特的“三板斧”。同時他也明白在安防領(lǐng)域，自己還只是門外漢，這畢竟是制造型行業(yè)，沒有自己的生產(chǎn)工藝，就沒有自己的未來。

天上從來不會免費掉餡餅，林文秋深深明白這個道理。在他三顧茅廬之下，兩位從事道閘技術(shù)研發(fā)多年的老師傅加入了他的團隊。從此以后，林文秋除了吃飯睡覺，其他時間就和兩位老師傅膩在了一塊。不懂就問，問明白了就自己動手。一次不行就兩次，白天時間不夠就晚上繼續(xù)。商機不等人，忙到凌晨一兩點已經(jīng)變成了林文秋二次創(chuàng)業(yè)的主旋律。從鈑金、外觀加工到機芯、硬件、軟件，一個小配件怎么拼，一個齒輪怎么卡，電機轉(zhuǎn)速怎么調(diào)，這些小細節(jié)林文秋一個都不肯放過，他就像一塊干涸的海綿般的飛速吸收著道閘的相關(guān)知識。有時候滿身油污回到家倒頭就睡，睡到一半想明白一些技術(shù)難點又爬起來繼續(xù)干。

皇天不負有心人，開業(yè)不到兩個月林文秋就接到了自己在安防行業(yè)的第一單：客戶一次買走了30多臺翼閘。雖然第一單的利潤并不大，但是看著自己親手組裝的機器被客戶驗貨、運走，并很爽快的支付了貨款。林文秋心里滿滿的都是成就感。

不久，林文秋便趕上了智能閘機的發(fā)展商機，上百萬的訂單已成常事。

如今林文秋的企業(yè)已經(jīng)擁有了一支完整的技術(shù)團隊，制造、組裝、生產(chǎn)、檢驗都有專人負責，他自然再也不必常駐生產(chǎn)車間。但是林文秋半開玩笑的向記者表示：自己依然寶刀不老，如果自己再下車間做這些工作，絕對不會比這些年輕小伙子慢。

因為潮商偏重貿(mào)易的傳統(tǒng)，林文秋身邊有很多朋友陷入浮躁和急功近利怪圈，什么賺錢做什么，企業(yè)投資廣泛而雜亂，雖然多元化但毫無體系，沒有自己的品牌，缺乏核心競爭力。林文秋在認識到這種情況后，越來越注重企業(yè)品牌的重要性。他認為：品牌戰(zhàn)略才是追求長線投資的企業(yè)家的必然選擇，是新一代潮商企業(yè)賴以生存和發(fā)展之道，新一代人的潮商精神。

鷹雁團隊 打造企業(yè)服務品牌

和記者聊到品牌理念的時候，林文秋打開了話匣子：“健全的企業(yè)管理機制，明晰的客戶服務理念，還無法形成優(yōu)質(zhì)的核心競爭力，服務寄托于品牌理念的同時也能創(chuàng)造品牌，一家企業(yè)服務品牌的創(chuàng)造則需要依靠整體團隊的力量。在標準化的企業(yè)管理體系統(tǒng)里，團隊協(xié)作才能不斷創(chuàng)新，才是打造優(yōu)勢品牌的關(guān)鍵，才能不斷給予客戶驚喜，才能最終提高服務品質(zhì)。”

何為優(yōu)秀的企業(yè)品牌?“每位員工規(guī)范熱情的服務表現(xiàn)便是安防企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌。從金廣盛出去的每一件產(chǎn)品面對客戶，都是第一時間代表著我們的優(yōu)質(zhì)服務，企業(yè)領(lǐng)導者只不過是企業(yè)文化、服務理念的倡導者，要成為領(lǐng)頭翱翔的鷹。而企業(yè)文化的內(nèi)涵都是通過員工的工作行為外化的，并且可以使顧客感受到的，是一群為之團結(jié)奮進的雁。”

在林文秋的引領(lǐng)下，記者在金廣盛電子的生產(chǎn)車間走訪了一圈，車間里雖然設(shè)備很多，但是絲毫不顯得雜亂。工人也沒有因為總經(jīng)理的出現(xiàn)而放下手頭的工作，一臺剛完工的機器被工人小心翼翼的往外搬運著，技術(shù)人員在裝卸的過程中也在耐心地向客戶解釋著什么，一切都顯得井井有條，一份好的氛圍，一家好的企業(yè)。

身為企業(yè)管理者的林文秋深知，要塑造企業(yè)服務品牌，首先必須讓整個團隊保持長期堅持和創(chuàng)新的工作。他指著墻壁上“鷹雁團隊”的海報告訴記者：“鷹的翅膀夠強壯但是它們不夠團結(jié)，雁懂得團結(jié)但是它們的翅膀不夠強壯，所以我要用“像鷹一樣強大的個人”組成“像雁一樣團結(jié)的團隊” 。

林文秋希望有鷹一樣的個人和雁一樣的團隊。所以“品質(zhì)創(chuàng)品牌，服務創(chuàng)未來”的服務理念也是他在企業(yè)的日常管理中反復強調(diào)的，是不厭其煩灌輸給企業(yè)每位員工的。他一直也作為表率執(zhí)行著自己的理念。比如，天氣炎熱便給上門的客戶泡上一壺清爽的綠茶，涼意襲人的秋冬季節(jié)有客戶來訪便泡上一壺溫暖的紅茶。這些細致周到的服務都影響著整個團隊，塑造著金廣盛服務品牌的關(guān)鍵。

塑造企業(yè)品牌，必須以服務為基礎(chǔ)，高標準的管理與團隊的緊密協(xié)作是關(guān)鍵，林文秋帶領(lǐng)著由“鷹”一樣個人組成的“雁”一樣的團隊不斷的在堅持著，奮斗著，等待一飛沖天的時刻。林文秋與金廣盛，必將以“品質(zhì)創(chuàng)品牌，服務創(chuàng)未來”的服務理念而為之奮斗下去。

憧憬未來 好看安防潛力十足

根據(jù)尚普咨詢發(fā)布的《2014-2017年中國自動道閘市場調(diào)查報告》顯示：中國已經(jīng)成為全球最大的智能通道閘生產(chǎn)制造中心及最大的銷售市場，同時全球的自動道閘生產(chǎn)制造商都試圖在中國謀求發(fā)展。智能通道閘行業(yè)這塊蛋糕不可謂不大，同時爭這塊蛋糕的人也不可謂不多。

林文秋則對此表示：“安全服務行業(yè)最早興起于美國、歐洲和日本，在一些發(fā)達國家已純粹發(fā)展為一種全民化的安全服務行業(yè)。智能道閘技術(shù)在90年代傳入中國后，發(fā)展十分迅速，尤其是在北京、上海、廣州、深圳等一線城市更是發(fā)展迅猛�，F(xiàn)階段，因為平安城市的建設(shè)力度不斷加大，中國智能通道閘市場大部分以政府和企事業(yè)單位采購為主。隨著民間安防意識的增強，近幾年沿街商戶成為智能通道閘行業(yè)增長最快的客戶群體。而根據(jù)歐美發(fā)達國家的情況，初期的市場份額也是以政府采購為主，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國民財富的不斷增長和積累，安全服務的家庭用戶將在未來占據(jù)30%以上的市場，這也是中國智能通道閘行業(yè)的潛力所在。” 眾所周知，中國是世界第一人口大國，總?cè)丝谠?3億以上。因此，在任何一個電子領(lǐng)域，只要國人的消費能力達到甚至超過了消費水平線，這一領(lǐng)域就會呈現(xiàn)市場“井噴現(xiàn)象”，如十年前的家電行業(yè)、手機行業(yè)等，智能通道閘行業(yè)當然也不會例外。

當一個國家人均GDP進入1000美元到3000美元區(qū)間時，社會就會進入矛盾凸顯期，受此影響，安全服務行業(yè)進入第一階段：黃金發(fā)展期;當人均GDP進入3000美元至1萬美元區(qū)間，安全服務業(yè)務便進入第二階段：白金發(fā)展期，這一時期市場規(guī)模將會一直保持較快的增長，因為安全服務行業(yè)被越來越多的人接受;當人均GDP超過1萬美元時，市場開始進入第三階段：市場穩(wěn)定期，增長速度會逐漸放緩。

2014年，我國人均GDP約6800美元，已經(jīng)進入白金發(fā)展期。經(jīng)過這一階段的增長，全國安全服務用戶已超過100萬戶，但年營業(yè)僅10億美元。以中國的人口規(guī)模，我們的安全服務消費水平如果能達到美國或日本的30%，就將突破100億美元，這是讓任何一個企業(yè)都無比垂涎的市場。

隨后林文秋向記者展示了他的企業(yè)官網(wǎng)，在成功案例一欄，記者看到了建成不久的深圳五和地鐵站智能閘機，能夠打入地鐵站這樣對產(chǎn)品要求嚴格的建筑系統(tǒng)，金廣盛電子有限公司的實力可見一斑。與此同時，林文秋也已經(jīng)把眼光放在國外市場：早在兩年前便注冊了麥記科技(香港)有限公司作為企業(yè)的外貿(mào)橋頭堡。如今公司的產(chǎn)品已經(jīng)開始遠銷歐洲、非洲、東南亞、中東等國家和地區(qū)。

　林文秋在今年年初加入揭陽市藍城區(qū)白塔鎮(zhèn)外出鄉(xiāng)賢聯(lián)誼會，該聯(lián)誼會旨在參與公益事業(yè)、投資家鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等事業(yè)。在林文秋看來，既然他在事業(yè)上已略有小成，那么就應該像他在家鄉(xiāng)的前輩一樣反哺社會，這也是一個企業(yè)家應盡的責任。

一個肯干的企業(yè)家，一個有眼光的企業(yè)家，一個有責任感的企業(yè)家，當一個企業(yè)家同時具備這些優(yōu)良元素的時候，他還會離成功多遠呢?