潮商精神 抓住機(jī)遇進(jìn)軍安防

在交談中，林文秋多次強(qiáng)調(diào)自己的潮商身份，在他在心里的潮商精神，一講艱苦奮斗;二講開拓進(jìn)取;三講狠抓機(jī)遇。而自己的奮斗過程正是這種潮商精神的集中體現(xiàn)，正如自己辦公室墻上掛起龍飛鳳舞的一個(gè)“搏”字一般：一切偉大的事業(yè)都是來自持之以恒的奮斗和拼搏。

第一次創(chuàng)業(yè)，林文秋并沒有選擇安防行業(yè)，而是在一次偶然的機(jī)會(huì)中他參觀一名親友經(jīng)營的安防企業(yè)。在這次參觀中，他被工廠里來來往往、絡(luò)繹不絕的客戶群所深深震撼，同時(shí)也提起了對(duì)這個(gè)行業(yè)濃厚的興趣。

從親友的企業(yè)回到家中，林文秋認(rèn)真思考了一整晚：雖然安防行業(yè)潛力十足，但這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈甚至有些殘酷的行業(yè)，轉(zhuǎn)行從事安防同時(shí)也意味著必須放棄自己在揭陽市經(jīng)營多年的渠道和客戶，一切都要在深圳從零開始，自己這樣做是否劃算?于是從第二天開始，林文秋每天奔波于廣東各大安防賣場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研，之后又拜訪了數(shù)家業(yè)內(nèi)知名的安防企業(yè)，幾個(gè)月下來，林文秋逐漸發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)行業(yè)大有可為，他心里的石頭慢慢落了地，終于下定決心進(jìn)軍安防。不久之后，在2009年8月7日，深圳金廣盛電子有限公司正式成立。

創(chuàng)業(yè)初期往往都是一個(gè)企業(yè)家最艱難的時(shí)刻，林文秋很清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：作為二次創(chuàng)業(yè)，初期資金他并不匱乏;從事銷售多年，他在銷售渠道上有自己獨(dú)特的“三板斧”。同時(shí)他也明白在安防領(lǐng)域，自己還只是門外漢，這畢竟是制造型行業(yè)，沒有自己的生產(chǎn)工藝，就沒有自己的未來。

天上從來不會(huì)免費(fèi)掉餡餅，林文秋深深明白這個(gè)道理。在他三顧茅廬之下，兩位從事道閘技術(shù)研發(fā)多年的老師傅加入了他的團(tuán)隊(duì)。從此以后，林文秋除了吃飯睡覺，其他時(shí)間就和兩位老師傅膩在了一塊。不懂就問，問明白了就自己動(dòng)手。一次不行就兩次，白天時(shí)間不夠就晚上繼續(xù)。商機(jī)不等人，忙到凌晨一兩點(diǎn)已經(jīng)變成了林文秋二次創(chuàng)業(yè)的主旋律。從鈑金、外觀加工到機(jī)芯、硬件、軟件，一個(gè)小配件怎么拼，一個(gè)齒輪怎么卡，電機(jī)轉(zhuǎn)速怎么調(diào)，這些小細(xì)節(jié)林文秋一個(gè)都不肯放過，他就像一塊干涸的海綿般的飛速吸收著道閘的相關(guān)知識(shí)。有時(shí)候滿身油污回到家倒頭就睡，睡到一半想明白一些技術(shù)難點(diǎn)又爬起來繼續(xù)干。

皇天不負(fù)有心人，開業(yè)不到兩個(gè)月林文秋就接到了自己在安防行業(yè)的第一單：客戶一次買走了30多臺(tái)翼閘。雖然第一單的利潤并不大，但是看著自己親手組裝的機(jī)器被客戶驗(yàn)貨、運(yùn)走，并很爽快的支付了貨款。林文秋心里滿滿的都是成就感。

不久，林文秋便趕上了智能閘機(jī)的發(fā)展商機(jī)，上百萬的訂單已成常事。

如今林文秋的企業(yè)已經(jīng)擁有了一支完整的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，制造、組裝、生產(chǎn)、檢驗(yàn)都有專人負(fù)責(zé)，他自然再也不必常駐生產(chǎn)車間。但是林文秋半開玩笑的向記者表示：自己依然寶刀不老，如果自己再下車間做這些工作，絕對(duì)不會(huì)比這些年輕小伙子慢。

因?yàn)槌鄙唐�重貿(mào)易的傳統(tǒng)，林文秋身邊有很多朋友陷入浮躁和急功近利怪圈，什么賺錢做什么，企業(yè)投資廣泛而雜亂，雖然多元化但毫無體系，沒有自己的品牌，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。林文秋在認(rèn)識(shí)到這種情況后，越來越注重企業(yè)品牌的重要性。他認(rèn)為：品牌戰(zhàn)略才是追求長線投資的企業(yè)家的必然選擇，是新一代潮商企業(yè)賴以生存和發(fā)展之道，新一代人的潮商精神。

鷹雁團(tuán)隊(duì) 打造企業(yè)服務(wù)品牌

和記者聊到品牌理念的時(shí)候，林文秋打開了話匣子：“健全的企業(yè)管理機(jī)制，明晰的客戶服務(wù)理念，還無法形成優(yōu)質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)寄托于品牌理念的同時(shí)也能創(chuàng)造品牌，一家企業(yè)服務(wù)品牌的創(chuàng)造則需要依靠整體團(tuán)隊(duì)的力量。在標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系統(tǒng)里，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能不斷創(chuàng)新，才是打造優(yōu)勢(shì)品牌的關(guān)鍵，才能不斷給予客戶驚喜，才能最終提高服務(wù)品質(zhì)。”

何為優(yōu)秀的企業(yè)品牌?“每位員工規(guī)范熱情的服務(wù)表現(xiàn)便是安防企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌。從金廣盛出去的每一件產(chǎn)品面對(duì)客戶，都是第一時(shí)間代表著我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只不過是企業(yè)文化、服務(wù)理念的倡導(dǎo)者，要成為領(lǐng)頭翱翔的鷹。而企業(yè)文化的內(nèi)涵都是通過員工的工作行為外化的，并且可以使顧客感受到的，是一群為之團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的雁。”

在林文秋的引領(lǐng)下，記者在金廣盛電子的生產(chǎn)車間走訪了一圈，車間里雖然設(shè)備很多，但是絲毫不顯得雜亂。工人也沒有因?yàn)榭偨?jīng)理的出現(xiàn)而放下手頭的工作，一臺(tái)剛完工的機(jī)器被工人小心翼翼的往外搬運(yùn)著，技術(shù)人員在裝卸的過程中也在耐心地向客戶解釋著什么，一切都顯得井井有條，一份好的氛圍，一家好的企業(yè)。

身為企業(yè)管理者的林文秋深知，要塑造企業(yè)服務(wù)品牌，首先必須讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持長期堅(jiān)持和創(chuàng)新的工作。他指著墻壁上“鷹雁團(tuán)隊(duì)”的海報(bào)告訴記者：“鷹的翅膀夠強(qiáng)壯但是它們不夠團(tuán)結(jié)，雁懂得團(tuán)結(jié)但是它們的翅膀不夠強(qiáng)壯，所以我要用“像鷹一樣強(qiáng)大的個(gè)人”組成“像雁一樣團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)” 。

林文秋希望有鷹一樣的個(gè)人和雁一樣的團(tuán)隊(duì)。所以“品質(zhì)創(chuàng)品牌，服務(wù)創(chuàng)未來”的服務(wù)理念也是他在企業(yè)的日常管理中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，是不厭其煩灌輸給企業(yè)每位員工的。他一直也作為表率執(zhí)行著自己的理念。比如，天氣炎熱便給上門的客戶泡上一壺清爽的綠茶，涼意襲人的秋冬季節(jié)有客戶來訪便泡上一壺溫暖的紅茶。這些細(xì)致周到的服務(wù)都影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，塑造著金廣盛服務(wù)品牌的關(guān)鍵。

塑造企業(yè)品牌，必須以服務(wù)為基礎(chǔ)，高標(biāo)準(zhǔn)的管理與團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作是關(guān)鍵，林文秋帶領(lǐng)著由“鷹”一樣個(gè)人組成的“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)不斷的在堅(jiān)持著，奮斗著，等待一飛沖天的時(shí)刻。林文秋與金廣盛，必將以“品質(zhì)創(chuàng)品牌，服務(wù)創(chuàng)未來”的服務(wù)理念而為之奮斗下去。

憧憬未來 好看安防潛力十足

根據(jù)尚普咨詢發(fā)布的《2014-2017年中國自動(dòng)道閘市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示：中國已經(jīng)成為全球最大的智能通道閘生產(chǎn)制造中心及最大的銷售市場(chǎng)，同時(shí)全球的自動(dòng)道閘生產(chǎn)制造商都試圖在中國謀求發(fā)展。智能通道閘行業(yè)這塊蛋糕不可謂不大，同時(shí)爭(zhēng)這塊蛋糕的人也不可謂不多。

林文秋則對(duì)此表示：“安全服務(wù)行業(yè)最早興起于美國、歐洲和日本，在一些發(fā)達(dá)國家已純粹發(fā)展為一種全民化的安全服務(wù)行業(yè)。智能道閘技術(shù)在90年代傳入中國后，發(fā)展十分迅速，尤其是在北京、上海、廣州、深圳等一線城市更是發(fā)展迅猛�，F(xiàn)階段，因?yàn)槠桨渤鞘械慕ㄔO(shè)力度不斷加大，中國智能通道閘市場(chǎng)大部分以政府和企事業(yè)單位采購為主。隨著民間安防意識(shí)的增強(qiáng)，近幾年沿街商戶成為智能通道閘行業(yè)增長最快的客戶群體。而根據(jù)歐美發(fā)達(dá)國家的情況，初期的市場(chǎng)份額也是以政府采購為主，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國民財(cái)富的不斷增長和積累，安全服務(wù)的家庭用戶將在未來占據(jù)30%以上的市場(chǎng)，這也是中國智能通道閘行業(yè)的潛力所在。” 眾所周知，中國是世界第一人口大國，總?cè)丝谠?3億以上。因此，在任何一個(gè)電子領(lǐng)域，只要國人的消費(fèi)能力達(dá)到甚至超過了消費(fèi)水平線，這一領(lǐng)域就會(huì)呈現(xiàn)市場(chǎng)“井噴現(xiàn)象”，如十年前的家電行業(yè)、手機(jī)行業(yè)等，智能通道閘行業(yè)當(dāng)然也不會(huì)例外。

當(dāng)一個(gè)國家人均GDP進(jìn)入1000美元到3000美元區(qū)間時(shí)，社會(huì)就會(huì)進(jìn)入矛盾凸顯期，受此影響，安全服務(wù)行業(yè)進(jìn)入第一階段：黃金發(fā)展期;當(dāng)人均GDP進(jìn)入3000美元至1萬美元區(qū)間，安全服務(wù)業(yè)務(wù)便進(jìn)入第二階段：白金發(fā)展期，這一時(shí)期市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)一直保持較快的增長，因?yàn)榘踩�服�?wù)行業(yè)被越來越多的人接受;當(dāng)人均GDP超過1萬美元時(shí)，市場(chǎng)開始進(jìn)入第三階段：市場(chǎng)穩(wěn)定期，增長速度會(huì)逐漸放緩。

2014年，我國人均GDP約6800美元，已經(jīng)進(jìn)入白金發(fā)展期。經(jīng)過這一階段的增長，全國安全服務(wù)用戶已超過100萬戶，但年?duì)I業(yè)僅10億美元。以中國的人口規(guī)模，我們的安全服務(wù)消費(fèi)水平如果能達(dá)到美國或日本的30%，就將突破100億美元，這是讓任何一個(gè)企業(yè)都無比垂涎的市場(chǎng)。

隨后林文秋向記者展示了他的企業(yè)官網(wǎng)，在成功案例一欄，記者看到了建成不久的深圳五和地鐵站智能閘機(jī)，能夠打入地鐵站這樣對(duì)產(chǎn)品要求嚴(yán)格的建筑系統(tǒng)，金廣盛電子有限公司的實(shí)力可見一斑。與此同時(shí)，林文秋也已經(jīng)把眼光放在國外市場(chǎng)：早在兩年前便注冊(cè)了麥記科技(香港)有限公司作為企業(yè)的外貿(mào)橋頭堡。如今公司的產(chǎn)品已經(jīng)開始遠(yuǎn)銷歐洲、非洲、東南亞、中東等國家和地區(qū)。

　林文秋在今年年初加入揭陽市藍(lán)城區(qū)白塔鎮(zhèn)外出鄉(xiāng)賢聯(lián)誼會(huì)，該聯(lián)誼會(huì)旨在參與公益事業(yè)、投資家鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等事業(yè)。在林文秋看來，既然他在事業(yè)上已略有小成，那么就應(yīng)該像他在家鄉(xiāng)的前輩一樣反哺社會(huì)，這也是一個(gè)企業(yè)家應(yīng)盡的責(zé)任。

一個(gè)肯干的企業(yè)家，一個(gè)有眼光的企業(yè)家，一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)家，當(dāng)一個(gè)企業(yè)家同時(shí)具備這些優(yōu)良元素的時(shí)候，他還會(huì)離成功多遠(yuǎn)呢?